Wir stellen ein und suchen Sie / Dich als neue Leitung Kundenservice
Sie möchten Verantwortung übernehmen, Menschen führen und gemeinsam mit einem erfolgreichen Team die Zukunft gestalten?
Dann werden Sie Teil der Allianz Jakobs & Kröger OHG in Berlin.
Da unsere langjährige Leitung Kundenservice nach vielen erfolgreichen Jahren in den wohlverdienten Ruhestand geht, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die diese wichtige Rolle langfristig übernimmt und gemeinsam mit uns weiterentwickelt.
Die Allianz Jakobs & Kröger OHG ist eine moderne und erfolgreiche Allianz-Agentur in Berlin. Unser Anspruch ist eine persönliche, verbindliche und hochwertige Betreuung unserer Kunden. Dabei setzen wir auf langfristige Beziehungen, ein starkes Team und eine familiäre Unternehmenskultur mit klaren Zielen. Führung und Weiterentwicklung des Kundenservice-Teams
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung eines exzellenten Kundenservice
- Organisation und Steuerung der administrativen Abläufe
- Unterstützung der Agenturinhaber bei der operativen Steuerung
- Ansprechpartnerin bzw. Ansprechpartner für Mitarbeitende und Kunden
- Sicherstellung von Qualitätsstandards und Serviceprozessen
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Agentur
- Schnittstelle zwischen Kundenservice, Vertrieb und Agenturleitung
Das bringen Sie mit
- Erfahrung im Kundenservice, Office Management oder in einer vergleichbaren Position
- Führungserfahrung oder die Motivation, Führungsverantwortung zu übernehmen
- Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Empathie
- Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Erfahrung in der Versicherungsbranche ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Das bieten wir Ihnen
- Unbefristete Vollzeitstelle
- Langfristige Perspektive mit Führungsverantwortung
- Intensive Einarbeitung durch die bisherige Stelleninhaberin
- Sicherer Arbeitsplatz bei einer erfolgreichen Allianz-Agentur
- Attraktive Vergütung
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge nach der Probezeit
- Betriebliche Krankenversicherung und Zahnzusatzversicherung
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kurze Entscheidungswege
- Familiäre und wertschätzende Unternehmenskultur
- Modernes Arbeitsumfeld in Berlin
Interesse
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Ausbildung
- Lehre/Ausbildung (erforderlich)
Berufserfahrung
- Versicherung: 1 Jahr (erforderlich)
Sprachen
- Deutsch (erforderlich)
- Englisch (erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort in Berlin