Hochwasser in Bayern - was tun wenn ich betroffen bin ?
Vielerorts befinden wir uns seit Freitag in einer Ausnahmesituation und der Katastrophenfall wurde ausgerufen. Das Hochwasser und die Überschwemmungen haben viele Häuser, Straßen, Fahrzeuge etc. zerstört, sogar Menschen kamen uns leben oder werden noch vermisst. Das Außmaß dieser Ereignisse ist noch nicht absehbar, doch eines ist sicher. Die Allianz bzw. eure Generalvertretung Steber ist für euch da, wenn ihr betroffen seid. Wir haben für euch die wichtigsten Fragen beantwortet:
- Wann erhalte ich eine Leistung ?
Grundvoraussetzung ist, dass der Baustein "Elementar" oder "Extremwetterschutz" im Vertrag enthalten ist bzw. abgeschlossen wurde. Hierbei unterscheiden wir noch zwischen Hausrat- und Gebäudeschäden. Wichtig ist außerdem, dass der Schaden durch Überschwemmung oder Kanalrückstau entstanden ist. Schäden aufgrund eines Grundwasseranstiegs sind leider nicht versichert und müssen abgelehnt werden.
- Was ist alles versichert ? Was wird bezahlt ? Gibt es eine Selbstbeteiligung ?
Versichert sind unter anderem Schäden durch Überschwemmung, Rückstau, Schneedruck und Erdbeben. Erstattet werden die Kosten für defekte Gegenstände, Rechnungen für Trocknung, Abpumpen usw. sowie Handwerkerrechnungen. Generell gilt eine SB von 500€ pro Versicherungsfall, wenn das versicherte Gebäude näher am Gewässer liegt, ist diese höher.
- Wie muss ich jetz vorgehen ?
Am wichtigsten ist erstmal, dass der Schaden uns oder der Allianz gemeldet wird. Hilfreich ist eine Beschreibung, wie hoch der Wasserstand ist, was alles beschädigt ist und wie schlimm man betroffen ist. Alles Weitere regelt dann der Innendienst bzw. ein Schadengutachter.
- Wann ist mit Zahlungen zu rechnen ?
Da Hunderttausende betroffen sind, wird es ein paar Wochen dauern, bis mit Zahlungen zu rechnen ist.
- Kann ich den Baustein jetzt noch einschließen ?
Im Nachhinein ist es natürlich nicht mehr möglich, das Risiko einzuschließen. Für alle zukünftigen Fälle ist es aber empfehlenswert, den Baustein einzuschließen. Auch für alle, die jetzt zum Glück nicht betroffen waren, ist es sinnvoll, das Risiko mit einzuschließen.
- Was ist wenn mein Auto überflutet ist ?
Das Fahrzeug muss teilkaskoversichert sein, dann ist der Schaden über die KFZ-Versicherung abgedeckt. Selbstbeteiligung in den meisten Fällen 150€. Wir benötigen Bilder vom Schaden, ein Foto vom Fahrzeugschein sowie den aktuellen Kilometerstand.