Autoreparatur

Kasko-Verträge mit den Sonderbedingungen „KaskoDirekt“ bzw. „WerkstattDirekt“

Kunden die KaskoDirekt oder WerkstattDirekt versichert haben, bitten wir – wie vertraglich vereinbart – den Schaden telefonisch unter der Telefonnummer 0800 4100102 zu melden; erfolgt eine Reparaturvergabe, ohne dass vorher Kontakt mit uns aufgenommen wurde, erstatten wir bedingungsgemäß (Ziffer 1.5.2 Absatz 1 AKB) nur 80% der Reparaturrechnung.

Die Allianz arbeitet bundesweit in dem Netz der SPN GmbH mit einer Vielzahl von Werkstätten zusammen, um Ihnen im Schadenfall eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung zu ermöglichen.

Wünschen Sie im Schadenfall die Reparatur durch eine unserer Partner-Werkstätten, so setzen Sie sich bitte vor Reparaturbeginn unter der o.g. Telefonnummer mit uns in Verbindung – wir beraten Sie gerne und sind bei der Vermittlung behilflich.

• Unsere Werkstatt-Partner arbeiten mit modernen Reparaturmethoden nach Herstellervorgabe und unter Verwendung von Originalersatzteilen. Damit stellt der Partnerbetrieb eine qualitativ hochwertige Reparatur Ihres Fahrzeuges sicher.
• Daneben bieten unsere Partner auf Wunsch auch weitere kostenlose Serviceleistungen wie Hol- und Bringservice oder eine Fahrzeuginnen- und Außenreinigung.
• Die vermittelte Werkstatt klärt vor Beginn die Reparatur mit uns ab, Sie müssen daher nicht damit rechnen, dass wir bei der Regulierung des unfallbedingten Schadens Abzüge vornehmen. Voraussetzung hierfür ist, dass Deckung bzw. Haftung gegeben ist.
• Wenn Sie dies wünschen und der Werkstatt eine Zahlungsanweisung erteilen, rechnen wir den Schaden direkt mit der Werkstatt ab.
• Für die Dauer der Reparatur stellen Ihnen unsere Partner-Betriebe im Kasko-Schaden ein kostenloses Ersatzfahrzeug der Klasse A zur Verfügung.

Sofern bedingungsgemäß Anspruch auf ein höherklassiges Ersatzfahrzeug besteht, wenden Sie sich einfach unter der o.g. Telefonnummer an uns, wir vermitteln Ihnen gerne ein entsprechendes Fahrzeug.