Die Agentur der Zukunft: Häder & Mey OHG
In der Wandsbeker Allee 55 in Hamburg haben wir in Zusammenarbeit mit ROOMHERO die Versicherungs-Agentur der Zukunft entworfen.
In der Konzeptentwicklung waren uns zwei Aspekte besonders wichtig:
- Unsere Mitarbeiter sollen eine professionelle Arbeitsatmosphäre vorfinden, die sowohl ergonomisch, nachhaltig und zeitlos ist.
- Für Kundengespräche soll eine Umgebung geschaffen werden, die frei von Barrieren ist und zu einem offenen, vertrauensvollen Gespräch einlädt.
Als Arbeitgeber haben wir eine soziale Verantwortung. Durch die Schaffung einer ergonomischen, nachhaltigen und zeitlosen Arbeitsumgebung fördern wir das Wohlbefinden und somit auch die Gesundheit unserer Mitarbeiter. Eine ergonomische Gestaltung minimiert körperliche Belastung, während nachhaltige Elemente sowohl ökologische Verantwortung widerspiegeln.
Die Absicherung der persönlichen Risiken behandeln oft sehr vertrauensvolle Themen. Für uns sah das klassische Beratungsbild in Versicherungsagenturen oder Banken jedoch wie folgt aus: der Berater sitzt hinter seinem Schreibtisch, den Monitor vor sich und bildet somit eine Barriere zum Kunden. Fördert eine solche Situation offene und vertrauensvolle Gespräche? Wir glauben nicht. Daher haben wir den SafeSpace entworfen. Kein Schreibtisch, kein Bildschirm.
Für uns geht es um die Person: Welche Themen bewegen unseren Kunden? Welche Absicherungen sind gewünscht, wie ist das Risikoprofil? Wir möchten unseren Kunden erst verstehen, um anschließend ein passendes Konzept zu entwickeln. Unser SafeSpace bietet die passende Umgebung dafür. Gemütliche Sessel, ansprechendes Licht und keine Barrieren. So kann sich unser Kunde wohlfühlen und wir uns wiederum voll auf seine Bedürfnisse konzentrieren. Unsere Vorstellungen wurden durch ROOMHERO in der Konzeptentwicklung auf den Punkt getroffen.
Alle Details zum Projekt und der Konzeptentwicklung sind auf der Website von ROOMHERO zu finden. Einfach auf weitere Infos klicken. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Lukas Häder, Christian Mey & Team