Castell-Versicherungs-Dienst Ihre Experten in Versicherung und Vorsorge in Würzburg

Als Leitbild haben wir uns das Engagement für die Kunden unserer Bank auf die Fahne geschrieben. Wir, als Versicherungs-Dienst der ältesten Privatbank Bayerns sind unseren Kunden gegenüber verpflichtet sie ganzheitlich, ehrlich, respektvoll sowie zukunftsorientiert zu beraten und individuell abzusichern. Wir sind für unsere Kunden da und gehen auf sie persönlich ein, weil wir uns für die Menschen hinter unserem Kundenstamm und deren Ziele und Bedürfnisse interessieren. 

Wir sind ein verlässlicher Partner für Unternehmen vom Mittelstand bis hin zu großen Konzernen, und bieten gleichzeitig Bankkunden und Privatkunden maßgeschneiderte Lösungen, die unseren Erfolg unterstreichen und unsere Unabhängigkeit sichern, im Einklang mit unserer Philosophie mittelständische und große Unternehmen als wesentlichen Schwerpunkt unserer Geschäftstätigkeit zu sehen und sowohl Handwerkern, Dienstleistern, Großunternehmern als auch vermögenden Privatkunden, die Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein beweisen und zur Schaffung von Arbeitsplätzen und Wohlstand über unsere Region hinaus beitragen, sowie Start-ups und langjährig am Markt tätigen Unternehmen als zuverlässiger Partner zur Seite stehen.

Von zentraler Bedeutung ist dabei die bedarfsgerechte Verbindung zu unseren Kunden. So betreuen und beraten unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Kunden im persönlichen Gespräch vor Ort in unseren Geschäftsstellen, zu Hause oder online.

Die Erwartungen der Kunden sind für uns der Maßstab des Handelns. Deshalb stehen Qualität, Zuverlässigkeit und individuelle Lösungen neben einfachen standardisierten Produkten jederzeit im Vordergrund. Unser Ziel sind begeisterte Kunden.

Die Castell-Versicherungs-Dienst GmbH & Co, KG stellt sich der Herausforderung, Konzepte und Lösungen zu entwickeln, die für unsere Kunden zum Erfolg führen. Uns ist sehr wohl bewusst, dass es den Kunden bei der Wahl ihrer Versicherungsbetreuung um eine gute und vertrauensvolle Beziehung geht. Aus diesem Grund haben wir uns vorgenommen, den Erfolgsfaktor "Nähe" neu zu definieren: durch einen erstklassigen Service, moderne Technik, intensive Pflege der Kundenbeziehungen, kurze Entscheidungswege sowie qualifizierte Beratung.

Wir setzen nicht allein auf Größe, sondern vor allem auf Qualität, Kompetenz und Zuverlässigkeit. Wir wollen unseren Kunden und Geschäftspartnern ein fairer Gesprächspartner sein. Mit Engagement und Kreativität bauen wir auf das Vertrauen unserer Kunden auf und stellen uns den Herausforderungen der Zukunft.

Unsere Mitarbeiter führen wir authentisch in klar definierten Strukturen. Es wird rechtzeitig, regelmäßig, umfassend und sachbezogen kommuniziert um mit unserer Gesamtteamleistung stetig unsere Erfolge übertreffen zu können. Wir werde die Personalentwicklung gezielt fördern und angemessen fordern. Fehler und Konflikte werden wir als Chance wahrnehmen uns täglich zu verbessern und mit konsequentem Handeln sichern wir unsere Selbstständigkeit ab.