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Mehr Zeit für die wichtigen Dinge

Die Allianz Online-Beratung – dreifach vorteilhaft für Sie.

Zeit geschenkt

Der Tag von Laura und Ludwig braucht eigentlich mehr als 24 Stunden: Kinder versorgen, Arbeit, Haushalt... Gut, dass eine Allianz Online-Beratung immer dazwischen passt.

Egal wo, egal wann

Anna und Melanie leben an drei Orten gleichzeitig: In ihrer Studenten-WG, beim Praktikum in Paris und in den Ferien zuhause bei der Familie. Die Allianz Online-Beratung ist wie für sie gemacht.

Sicherheit zuerst

Elisabeth weiß genau, was sie will. Deshalb achtet sie auch genau darauf, wem sie vertraut – vor allem im Internet: Bei der Allianz Online-Beratung kann sie auf höchste Sicherheitsstandards vertrauen. Eine sichere und flexible Beratung – genau in ihrem Sinn.

Zeit geschenkt
Egal wo, egal wann
Sicherheit zuerst
Zeit geschenkt

Der Tag von Laura und Ludwig braucht eigentlich mehr als 24 Stunden: Kinder versorgen, Arbeit, Haushalt... Gut, dass eine Allianz Online-Beratung immer dazwischen passt.

Egal wo, egal wann

Anna und Melanie leben an drei Orten gleichzeitig: In ihrer Studenten-WG, beim Praktikum in Paris und in den Ferien zuhause bei der Familie. Die Allianz Online-Beratung ist wie für sie gemacht.

Sicherheit zuerst

Elisabeth weiß genau, was sie will. Deshalb achtet sie auch genau darauf, wem sie vertraut – vor allem im Internet: Bei der Allianz Online-Beratung kann sie auf höchste Sicherheitsstandards vertrauen. Eine sichere und flexible Beratung – genau in ihrem Sinn.

Von Altersvorsorge bis Zahnzusatz

Was zeichnet die Allianz Online-Beratung aus?

Die Allianz Online-Beratung ist der direkte Draht zu Ihrem Allianz Berater und eignet sich für jedes Thema. Sie können Ihren Berater sehen, mit ihm sprechen und gemeinsam am Bildschirm Informationen und Dokumente betrachten. Übrigens: Auch wenn Sie bislang noch kein Allianz Kunde sind, können Sie jederzeit einen Online-Beratungstermin vereinbaren.
  • Ihr persönlicher Berater
    • Sie sprechen mit ihrem persönlichen Allianz-Experten vor Ort
    • Keine anonymen Callcenter oder Computer
  • Sie bestimmen
    • ob Sie Ihr Bild für Ihren Gesprächspartner sichtbar übertragen wollen
    • welche Daten, Unterlagen oder Dokumente Sie auf Ihrem Gerät teilen möchten
  • Das brauchen Sie
    • E-Mail und Web-Browser
    • Internetverbindung
    • Sprechverbindung (wahlweise Telefon oder Voice over IP)

So funktioniert's

In nur drei Schritten zur Online-Beratung.

Termin vereinbaren
Nutzen Sie die Online-Terminvereinbarung oder rufen Sie gleich bei Ihrem Allianz Berater an.
Einladung erhalten
Sie erhalten per E-Mail eine Terminbestätigung mit einem Link, Einwahldaten und einer „Meeting-ID“, die Sie für Ihre Online-Beratungs-Sitzung brauchen.
Beratung starten
Zum vereinbarten Termin klicken Sie auf den Link in der Einladungs-E-Mail Ihres Beraters. Im nächsten Fenster bestätigen Sie die Nutzungsbedingungen, geben Ihre Meeting-ID ein und klicken auf „Teilnehmen“.

Fragen & Antworten

Was kostet mich die Allianz Online-Beratung?
Die Online-Beratung sowie die Nutzung des dafür verwendeten Online-Tools GoToMeeting sind für Sie selbstverständlich kostenlos.
Sind meine Daten sicher?
Die Allianz erfüllt sämtliche Datenschutzanforderungen. Alle Online-Sitzungen sind nach neuesten Standards verschlüsselt und geschützt.
Wie genau funktioniert die Online-Beratung?
Für die Online-Beratung mit Ihrem Allianz Berater nutzen Sie einen PC bzw. ein mobiles Endgerät (Smartphone, Tablet etc.) und ggf. zusätzlich eine Telefonleitung (Empfehlung der Allianz). Dabei kommt das Online-Tool GoToMeeting zum Einsatz. Es ermöglicht Ihnen, live den Bildschirm Ihres Beraters einzusehen, mit ihm gleichzeitig zu telefonieren (Voice over IP oder Telefon) und so Dokumente und Unterlagen schnell und einfach zu besprechen. Voraussetzung für die Nutzung ist eine stabile Internetverbindung. Sie brauchen keine Software herunterzuladen und benötigen weder eine Lizenz noch eine Registrierung.
Warum brauche ich GoToMeeting und wie funktioniert das Online-Tool?
GoToMeeting ist ein für Sie kostenloses Online-Tool, das eine einfache, digitale Kommunikation über Ton und Bild zwischen zwei oder mehreren Teilnehmern ermöglicht. Für den Einstieg in die Beratung erhalten Sie eine Einladung per Email, in der die nächsten Schritte genau beschrieben sind. Zunächst klicken Sie auf den Link in der Einladung. Nach Start der Beratung und Bestätigung der Nutzungsbedingungen geben Sie die in der Mail angegebene Meeting-ID ein und sind sofort mit Ihrem Berater verbunden. Bild- und Tonübertragung über Ihr Endgerät sind jetzt möglich. Zur Optimierung der Tonübertragungsqualität legt GoToMeeting parallel zur Online-Sitzung eine Telefonkonferenz an. Die zugehörigen Einwahldaten sowie der Zugangscode sind ebenfalls in der Einladungs-Mail enthalten. Die Nutzung des Telefons ist optional, wird aber aufgrund der besseren Tonübertragung von der Allianz empfohlen.
Kann mein Berater meinen Bildschirm einsehen?
GoToMeeting bietet Ihnen die Möglichkeit, dass Sie auch Ihren Bildschirm für den Berater freischalten. So können Sie ihm bei Bedarf Dokumente und Unterlagen auf Ihrem PC oder Endgerät zeigen, wenn Sie dies wünschen. Diese Funktion ist aber erst nach ausdrücklicher Zustimmung durch Sie selbst nutzbar und kann von Ihnen jederzeit unterbrochen oder deaktiviert werden.
Ich kann mich nicht in das Meeting einwählen, was soll ich tun?
Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe bezüglich Telefonnummer, Meeting-ID und Zugangscode. Bei erneutem Fehlversuch halten Sie am besten mit Ihrem Berater direkt Rücksprache. Er begleitet Sie dann Schritt für Schritt in die Online-Sitzung.